お問い合わせ

Ａ．当サイトで教材を購入するには、事前に「Web取引申請」が必要となります。お済みでない方はこちらからご登録ください。
　　また、すでに弊社営業所とお取引があるお客様もご登録が必要となりますので、ご申請ください。

Ａ．申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。
　　配送の詳細に関しましては、こちらをご確認ください。

Ａ．価格表示につきましては、会員登録後ログインした際に表示されます。

Ａ．決済方法によって異なりますので、下記をご参照ください。

【クレジットカード決済】
　「マイページ」の「購入履歴」から該当する注文番号をクリックし「購入履歴詳細」画面をご確認ください。
　領収書発行が可能な場合「領収書を出力する」ボタンが表示されます。
　・発行可能期間は出荷日以降425日間となります（未出荷の場合は発行できません）。
　・初回のみ領収書の宛名変更が可能（2回目以降は変更できません）。
　・2回目以降のご利用では領収書内に「再発行」の文字が表示されます。

【コンビニ払い】ご利用されたコンビニエンスストアからお受け取りください（店舗発行のものとなります）。

【代金引換】商品とともに配送業者からお受け取りください（配送業者発行のものとなります）。

Ａ．大変申し訳ありませんが、弊社教材の販売は学習塾・予備校・私立学校さまに限定させていただいております。ご了承ください。

Ａ．「お客様ID」をお忘れの方は、お問合せメールフォームの件名を「お客様IDのお問い合わせ」に選択し、ご連絡ください。
　　「パスワード」をお忘れの方は、こちらから再設定をお願いいたします。

Ａ．「営業所取引会員」「オンラインストア会員」で、さらに年度会費をお支払いいただくと「プレミアム会員」となり、特別コンテンツを閲覧・利用できるようになります。

　　【営業所取引会員の方】
　　お問合せメールフォームの件名を「プレミアム会員申込希望」に、また内容に「お客様No.」をご記入の上、送信ください。
　　「お客様No.」は９桁の数字となります。確認方法はこちらをご覧ください。

　　【オンラインストア会員の方】
　　こちらからご購入ください。※代引き、他教材と同時購入は不可となります。ご了承ください。

Ａ．お問合せメールフォームの件名でご希望の内容を選択いただき、内容に「塾／学校のご住所」をご記入の上、送信ください。
　　後日、担当営業よりご連絡させていただきます。

Ａ．はい。商品発送時に同梱されている納品書に［登録番号］が記載されております。

Ａ．弊社オンラインセミナーに関するお問い合わせについては、 まずは「オンラインセミナーに関するFAQ」をご確認ください。
　　FAQ以外のお問い合わせにつきましては、 セミナー事務局（en-seminar@e-network.jp）にご連絡ください。