ご利用ガイド

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    • 送料について
      • 配送・返品について
      • 当サイトのご利用について

        当サイトは、学習塾・予備校、私立学校専用のものであり、生徒・保護者をはじめとした個人の方、公立学校の方は登録できません。

        • ■株式会社エデュケーショナルネットワーク(以下「当社」といいます)の教材内容の著作権は、すべて当社に帰属します。(ただし、当社が原著作者より利用許諾を得ているものは、その利用許諾の範囲が当社出版物への掲載に限られます。)
        • ■当社の教材に関する著作権、商標権その他の権利は、すべて当社に帰属します。
        • ■当社教材は、当社の許可なく再販売・転載・複製などを行うことはできません。
          以下のような行為は、お取引を停止させていただく基準となりますのであらかじめご了承ください。
        • ・当社に無断でインターネットオークションに出品すること。
        • ・当社に無断で第三者(弊社取引先の私立学校、学習塾、予備校に通われている教材使用者は除く)に再販売すること。
        • ・当社に無断で他の書物やホームページに転載すること。
        • ・当社に無断でコピーすること。
        • ・その他、当社に無断で上記の例に類すること。

会員登録について

当サイトのご利用にあたっては、事前の会員登録が必要です。また当サイトは、学習塾・予備校、私立学校専用のものであり、生徒・保護者をはじめとした個人の方、公立学校の方は登録できません。
当サイトで商品購入を行うにはWeb取引申請が必要です(すでに弊社営業所とお取引きのあるお客様も同様です)。Web取引申請の手順については、下記をご参照ください。

Web取引申請がお済みでないお客様へ

Web取引申請の手順

  • 当サイトトップページのWeb取引申請ボタンをクリックしてください。 
  • 申請画面にて必要事項を入力してください。
  • 申請完了後、お客様Noと認証コードをご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。 
  • お客様Noと認証コードを入力して会員登録を行ってください。

ご注文方法について

  • お客様Noと認証コードを入力して会員登録を行ってください。
  • 当サイトの中に掲載されているテキストの画像、もしくは商品名のテキストリンクをクリックすると、カート内の商品のページへ直接リンクしています。そちらからも商品をご購入いただけます。
  • ご希望の商品が決まりましたら、購入ボタンをクリックしてください。カート商品が追加されます。
  • カートを選択し、ご購入手続きへおすすみください。
  • ご注文直後に「ご注文確認メール(自動配信)」が届きます。※この時点では受付は完了していません。
  • 翌営業日までに当社より「注文完了メール」が届きます。※コンビニエンスストア支払の場合は入金確認後の翌営業日となります。
  • 商品到着までしばらくお待ちください。

お支払方法について

以下の方法でお支払いをお願いいたします。

クレジットカード 
クレジットカードによる分割払いもご利用いただけます。お支払い回数はカード会社により異なります。分割払いの場合、手数料はお客さまのご負担となります。詳細は各カード会社へお問い合わせください。代金は各カード会社とご契約の口座から引き落としになります。

■「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」について
当サイトでは、お客様に安全にお買い物をしていただくため「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を導入しています。

【3Dセキュア2.0とは】
インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、クレジットカード情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全に決済を行うための本人認証サービスです。
注文時に、カード会社が不正リスクが低いと判断した場合は、追加認証なく決済が完了します。カード会社が不正リスクが高いと判断した場合は、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。追加認証の方法はカード会社によって異なりますので、表示された画面の案内に従って本人認証を行ってください。

【注意事項】
・3Dセキュア2.0のご利用には、あらかじめご自身で、ご利用のカード会社のウェブサイトなどでの設定が必要です。
・3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など、詳細はご利用のカード会社にお問合せください。
・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます。

■クレジットカード決済での領収書発行について
「マイページ」の「購入履歴」から該当する注文番号をクリックし「購入履歴詳細」画面をご確認ください。領収書発行が可能な場合「領収書を出力する」ボタンが表示されます。
・発行可能期間は出荷日以降425日間となります(未出荷の場合は発行できません)。
・初回のみ領収書の宛名変更が可能(2回目以降は変更できません)。
・2回目以降のご利用では領収書内に「再発行」の文字が表示されます。

コンビニエンスストア(前払い) 
ご注文確認後、ご利用のコンビニエンスストア毎に必要事項が記載された「注文確認メール」が送信されます。
「お支払い方法」に沿って、注文確認メール受信日より7日以内にお支払いください。
7日以内にご入金が確認出来なかった場合は、ご注文は自動キャンセルとなりますので、予めご了承ください。払込票の郵送はしておりませんので、ご注意ください。キャンセルになった場合は、お手数ですが再度購入手続きをお願いいたします。

※お支払い時に必要な番号は[注文確認メール]に記載しております。

  • メール本文内(注文内容下部)をご確認ください。
  • 選択されたコンビニエンスストアにより名称が異なります。
    ■ローソン・ミニストップ・・・お客様番号(14桁)/確認番号(4桁)
    ■ファミリーマート・・・注文番号(12桁)/企業コード(5桁)
    ■セイコーマート・・・受付番号(6桁)/確認番号(10桁)
    ■セブンイレブン・・・払込票番号(13桁)

    お支払いが可能なコンビニエンスストアは以下の通りです。
    ※セブンイレブン以外は、コンビニエンスストア名をクリックすると、お支払い方法の詳細手順をご覧いただけます。

    • ローソン
    • ミニストップ
    • ファミリーマート
    • セイコーマート
    • ・セブンイレブン:「注文確認メール」の文面に記載された「払込票番号」(13桁)をメモするなどして、店舗スタッフにお伝えください。
    •        
    • ※領収書は代金と引き換えに店舗スタッフから必ずお受け取りください。(店舗発行のものとなります。)
  • 代金引換(現金のみ) 
    • 商品と引き換えに代金を配送業者へ現金にてお支払いください。
    • ※代金には、商品代の他に、送料・代金引換手数料が含まれます。
    • ※領収書は代金と引き換えに商品とともに配送業者から必ずお受け取りください。(配送業者発行のものとなります。)

    送料について

    1回のご注文合計金額が1万円(税込)未満の場合、以下の送料をご負担いただきますようお願いいたします

    ■北海道:1,180円 ■九州:1,080円 ■沖縄:3,000円 ■その他:980円 
    ※上記はすべて税抜価格。別途消費税(10%)がかかります。

    代金引換手数料について

    • 商品代と送料を合わせた金額が1万円未満・・・300円
    • 商品代と送料を合わせた金額が1万円以上~3万円未満・・・400円
    • 商品代と送料を合わせた金額が3万円以上~10万円未満・・・600円
    • 商品代と送料を合わせた金額が10万円以上~30万円未満・・・1,000円
    • ※上記はすべて税抜価格。別途消費税(10%)がかかります。
  • ※システムの計算上、金額の境目となる場合は代引き手数料が変更となる場合がありますのでご了承ください。          
  • ※代引き手数料は総合計(商品代金+送料+代引き手数料+消費税) の金額で変動致します。
  • 例)商品代金(8,000円)+送料(980円)+代引き手数料(300円)+消費税(928円)の場合、お買上総合計金額が10,208円となり1万円を超えますので、代引き手数料は[400円+消費税]になり、請求金額が10,318円となります。
  • ※30万円を超えるご注文はできません。

    配送について

    通常、ご注文確定メール送信後から2~5日後にお届けいたします。

    繁忙期は通常より日数をいただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

    • 当社が指定する配送業者へ委託します。
    • 商品の配送は日本国内に限ります。

    返品について

    原則としてお客さま都合による返品は受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
    なお、不良品または注文の商品と異なる商品が発送された場合がございましたら、商品着後10日以内にご連絡お願いいたします。交換の手続きをご案内いたします。
    同一商品の在庫が無い場合や不要品の場合につきましては、返金手続きをご案内いたします。

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    EN教材オンラインストア(株式会社エデュケーショナルネットワーク コンテンツ事業本部)
    mail:shop@e-network.jp
    TEL:03-6281-7337

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